8月7日一大早，王春剛老人來到高區政務服務中心辦理稅務親屬過戶業務。導稅員小張發現這位拄拐戴墨鏡的失明老人，正由同行的人攙扶走進辦稅服務廳，便主動上前詢問具體辦理的業務，立即為其提供“綠色通道”服務。

　　綠色通道是高區稅務局為部分納稅信用等級較高的企業、弱勢群體等提供一種快速便捷的納稅服務通道和納稅服務形式，服務宗旨是：以急事急辦、特事特辦、減少環節、提高效率為原則，為納稅人創造良好的辦稅環境。

　　小張先將其直接引導至不動產稅務窗口辦理業務，并不時地在旁提供輔導和幫助，同時與不動產窗口工作人員聯系，不出十分鐘，全程陪同辦理完畢相關手續。王春剛老人及其家人，激動地感謝我們的工作人員：“綠色通道”的設置讓我們真真實實感受到了便利！

　　據悉，高區稅務局辦稅服務廳正在積極開展涉稅事項流程梳理，從涉稅資料、審核流程、辦結時限等方面著手，進一步優化納稅服務，提升服務質效，納稅人“獲得感”不斷升級。（楊曉麗）