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??????威海新聞網(wǎng)訊 4月17日,威海市衛(wèi)健委黨組書記、主任侯文金帶領(lǐng)委領(lǐng)導(dǎo)班子部分成員以及各區(qū)市衛(wèi)健委、疾控中心和市立醫(yī)院、中心醫(yī)院等醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人來到威海市12345政務(wù)服務(wù)熱線,與市民通過熱線進(jìn)行直接對話。

??????在1個多小時內(nèi),市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人共接聽市民來電10個。從入境隔離到疫苗接種,面對市民們提出的疑問,能現(xiàn)場答復(fù)的,相關(guān)負(fù)責(zé)人立即答復(fù),對于現(xiàn)場無法立刻解決的事項,由專人進(jìn)行記錄,并按照政務(wù)熱線流程辦理。
??????“近期妹妹從韓國乘飛機至大水泊機場返回環(huán)翠區(qū),是否需要隔離?”針對市民問題, 侯文金現(xiàn)場答復(fù):“境外返威,將由相應(yīng)區(qū)市無縫銜接接送至隔離場所,并在當(dāng)天進(jìn)行核酸檢測,在隔離期滿前一天再次做核酸檢測,檢測結(jié)果正常可允許回家。如有國內(nèi)醫(yī)保,隔離期間費用可按醫(yī)保流程結(jié)算。”
??????此外,針對當(dāng)前疫情防控問題,侯文金表示,目前,威海疫情防控總體平穩(wěn)、形勢趨好,但由于境外疫情形勢嚴(yán)峻,外防輸入、內(nèi)防反彈仍是當(dāng)前疫情防控重點。“針對入境來威人員,我們實行3個100%措施,即100%對入境人員實行核酸檢測和血清抗體篩查;100%對入境人員實行集中隔離;100%將入境人員納入防控體系并一視同仁。”
??????針對家長關(guān)心的兒童疫苗接種問題,侯文金表示,目前,威海全市86個疫苗接種點已全面恢復(fù)“兒童計劃免疫”,各接種點采取網(wǎng)上預(yù)約、分時診斷、延長工作時間等方式,有效降低人員聚集,滿足兒童接種需求。

??????現(xiàn)場接聽結(jié)束后,市衛(wèi)健委立即召開專題工作會議,將當(dāng)天接聽問題分派到具體責(zé)任單位。侯文金強調(diào),要運用好12345熱線聽取群眾聲音,杜絕沒溫度回復(fù),切實解決好群眾反映問題。
??????據(jù)悉,下一次現(xiàn)場接聽熱線的部門是威海市人社局,市民可根據(jù)市政務(wù)服務(wù)熱線辦公室發(fā)布的公告,在規(guī)定時段撥打12345熱線與上線負(fù)責(zé)人互動交流。(Hi威海客戶端記者 劉曉佳)




