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威海新聞網(wǎng)訊 5月9日，環(huán)翠區(qū)委副書記、區(qū)長徐明帶領(lǐng)部分區(qū)級負責同志和相關(guān)鎮(zhèn)街、部門、單位主要負責同志到12345政務(wù)服務(wù)熱線接聽市民來電，聽取市民關(guān)于環(huán)翠區(qū)精致城市建設(shè)和優(yōu)化營商環(huán)境等方面的訴求和建議。

在兩個小時里，徐明等負責同志共接聽市民來電120多個。從新公司注冊登記手續(xù)、自來水管道改造再到小區(qū)物業(yè)交接，面對市民提出的疑問，能現(xiàn)場答復的，相關(guān)負責人立即答復，對于現(xiàn)場無法立刻解決的事項，由專人進行記錄，并按照政務(wù)服務(wù)熱線流程辦理。

“我所居住小區(qū)存在亂停車現(xiàn)象，嚴重堵塞消防通道，有較大安全隱患。”面對市民提出的問題，徐明在現(xiàn)場予以耐心答復，“會責成相關(guān)街道辦、消防、城建等部門會商研判，會商結(jié)果會通過熱線給予反饋。”

徐明在接受采訪時表示，精致城市建設(shè)攻堅突破行動中涉及環(huán)翠區(qū)的項目有229個，在制定下發(fā)行動實施方案后，已將所有問題建立數(shù)據(jù)庫，明確責任單位、責任人，截至目前，已經(jīng)整改到位92處，剩余問題6月上旬將全部解決。

針對整改前期存在的問題，徐明表示，整改工作和商戶、從業(yè)人員的生計問題不存在沖突，要解決好整改問題，必須從實際出發(fā)，不搞一刀切。將由相關(guān)部門統(tǒng)一制定整改標準，穩(wěn)妥推進整改工作。

現(xiàn)場接聽結(jié)束后，環(huán)翠區(qū)政府立即召開專題工作會議，將當天接聽到的問題分派到具體責任單位，同時對今年以來的1200多件難點問題進行研究。徐明對辦理好群眾反映的問題和下步做好熱線工作提出明確要求。

據(jù)悉，高區(qū)管委主要負責人近期將現(xiàn)場接聽，市民可留意市12345政務(wù)服務(wù)熱線發(fā)布的通知，屆時撥打12345熱線與上線負責人互動交流。（Hi威海客戶端記者 吳陽）