??????10月31日，走進位于文登區的山東眾音化學科技有限公司，30萬噸次氯酸鈉溶液節能技術改造項目施工正酣。“多虧能線上審批，項目進度比計劃快了一個多月！”走在工地上，該公司黨總支書記劉仁強說。

??????壓縮審批流程在我市不算新鮮事，但劉仁強申請的環境影響評價審批，難度可不小，作為化工企業項目立項的第一道門檻，流程嚴之又嚴。

??????今年3月初，眾音化學提報了年產30萬噸次氯酸鈉溶液節能技術改造項目，急需進行環評審批。彼時項目一旦落地，將有效緩解我市次氯酸鈉消毒液市場供應緊張的狀況。

??????問題在于，市生態環境局對化工項目的審批十分嚴格。一個疏忽，就可能造成環境風險。往常年，環評審批往往要用時2個月，經歷省專家到企業現場評估打分、環評修改、上報部門審批等多道流程。

??????“2個月我們也能等，但今年碰上疫情，專家過不來了。”眼看項目面臨中斷風險，劉仁強一時沒了頭緒。“就像萬事俱備的時候東風停了，我們跑再多手續也沒用。”

??????就在一籌莫展時，他的電話響了，是市生態環境局污染物排放總量控制科科長陳政打來的。抱著“死馬當活馬醫”的想法，劉仁強把事情原原本本說了出來。電話那頭回復他：“隨時保持聯系，有進展我第一時間告訴你。”

??????兩個人加了微信。劉仁強繼續等待，而陳政和市生態環境局負責同志一起忙活起來，與省建設項目環境影響評價專家庫專家、建設單位、環評單位等多方協調溝通。線上進行環評審批在我市尚無先例，全省也并不多見，能否根據特殊情況特事特辦？

??????這次，劉仁強收獲的是驚喜。不到一個周，陳政就傳來了好消息——“可以線上審批”。

??????考慮到企業項目需要盡快過審，而外地專家出行不便，在爭取多方支持后，市生態環境局今年推出“互聯網+政務服務”模式，于3月12日通過遠程視頻會議完成了環境影響報告書專家評審工作，最大程度保障審批提速和項目安全性。

??????在具體操作中，企業只需事先準備好廠房現場錄像，其余大部分環節均由生態環境部門負責完成。通過線上評估，不僅企業省去了跑腿的時間，也能讓專家身臨其境般進行評審。

??????“你能想象嗎？我連廠區都沒出，就把這件棘手的難題給辦了，一個月拿到環境影響報告書批復。”劉仁強對此感慨不已。為表達謝意，他給市生態環境局寫下近千字的感謝信，在信中寫道：“貴局窗口工作人員……讓企業不跑腿、少跑腿、辦實事、辦快事，解決了企業辦事難、效率低的問題，為企業發展提供了快速、優質、高效的服務！”

??????眼下，“互聯網+政務服務”模式已經在全市生態環境部門推廣開來，幫眾音化學、市生活垃圾焚燒廠等企業、單位解決了不少難題。

??????■記者手記

??????知難不避難，讓群眾辦事不再難

??????什么是便民？在政務服務中，這一目標非常明確，就是用高效率把審批事項辦成。

??????近年來，我市持續開展“一次辦好”等流程再造工作，“拿地即開工”“一枚印章管審批”等案例，獲得企業群眾交口稱贊。隨著改革進入深水區，唯有知難不避，才能推動工作再上一層樓。

??????線上環評審批就是一塊“硬骨頭”，在全省幾無先例。市生態環境局工作人員在確保企業符合條件后，主動靠前服務，不僅為眾音化學解了燃眉之急，還在個案中提煉經驗，打造出“互聯網+政務服務”模式，讓更多企業受益。

??????由此可見，有些硬骨頭不是啃不下，有些流程機制不是不能優化。只要敢于迎難而上、善于動腦思考，就能找到破解難題的有效方法，讓群眾辦事不再難。（Hi威海客戶端記者 初佳倫 文/圖）