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??????“馬主任，我要跟你說個好消息！”11月12日上午9時，正打算去榮成市王連街道隋家莊村走訪的馬軍峰，剛推開自己辦公室的門，就看到村黨支部書記張新超一臉高興地站在門前。“俺村剛收獲了750公斤地瓜，這幾天就給海潤船務(wù)公司送去！”張新超笑得合不攏嘴。

??????村民自發(fā)給企業(yè)送東西，這背后有什么故事？

??????“還得從‘信用’兩個字說起。”王連街道人大工委主任馬軍峰介紹，自去年年初，王連街道東島劉家村率先辦起“暖心食堂”，溫暖了孤寡老人，還帶“火”了街道的信用體系建設(shè)，其他村也跟著搭爐開灶，熱熱鬧鬧地辦起了食堂，隋家莊村也不例外。

??????“最開始，‘暖心食堂’是誰來做飯誰帶食材。后來，越來越多的愛心企業(yè)捐米捐面，有的村還在村集體地上種了菜，圍起來個‘暖心’菜園。”馬軍峰說，隨著愛心企業(yè)越來越多，菜越種越多，一個新問題出現(xiàn)了——吃不了咋辦？

??????這個問題在馬軍峰的心里盤算了很久。自2016年，馬軍峰來到王連街道任職，主抓農(nóng)村信用體系建設(shè)，憑著“信用”兩個字，王連街道由原先的“墊底”變成了“拔尖”。信用帶來的好處，普惠到了家家戶戶。街道內(nèi)，越來越多的村民拿到了“誠信惠民證”，越來越多的商戶拿到了“誠信經(jīng)營示范戶”，但馬軍峰一刻也不敢懈怠。“‘信用’的果實來之不易，要想保住，還有很多問題等著我去解決。”

??????馬軍峰是這么說的，也是這么做的。平日里，馬軍峰沒事就去辦起“暖心食堂”的14個村里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、聽一聽，漸漸地，馬軍峰對村民的問題從“吃得飽不飽、好不好”變成了“還有啥問題、多提提意見”。

??????“馬主任，我們‘暖心’菜園菜太多了，吃不了咋辦？”“馬主任，別光讓企業(yè)給我們送東西，咱怎么也對人家企業(yè)表示下感謝？”“馬主任，我們食堂剛辦起來，菜不夠吃怎么辦？”10月25日，馬軍峰像往常一樣，揣著工作日記，拎著水壺，走街訪戶，張新超和幾個村民的提問，讓馬軍峰陷入了沉思——每個村子“暖心食堂”的發(fā)展情況不同，資源不均衡，除此之外，受到了愛心企業(yè)的捐贈，很多村民也想對企業(yè)表示感謝。

??????馬軍峰得出了結(jié)論——需要變“單向”為“雙向”，打通信用的“暖心雙通道”，讓這些暖心的資源“游動”起來。得出這一結(jié)論，并非空穴來風(fēng)，王連街道14個村子“暖心食堂”的運營情況、村民的心聲，在經(jīng)過多次深入的走訪和調(diào)研，早已深深刻畫在馬軍峰腦中。“有的村，像東島劉家村，‘暖心食堂’開辦得早，‘暖心’菜園早早地就種上菜了，應(yīng)季蔬菜應(yīng)有盡有，有時都吃不了；有的村，像東慕家村，10月份剛剛辦起食堂，開了飯，菜又不夠吃。”馬軍峰熟練地介紹起來。

??????“之前光讓企業(yè)給村里送東西，現(xiàn)在我們有了‘暖心’菜園，菜有很多，吃不了就浪費了，很多村民都希望向企業(yè)表示下感謝。”王連街道東島劉家村黨支部書記劉俊軍說，東島劉家村暖心食堂開辦得早，“暖心”菜園里土豆、茄子、辣椒應(yīng)有盡有。11月初，馬軍峰把14個村的負責(zé)人召集起來，決定成立一個“愛心互助聯(lián)盟”。會上，馬軍峰提出的“雙向”互助理念，正好滿足了東島劉家村村民的心愿。

??????前不久，榮成市海潤船務(wù)有限公司給隋家莊村的“暖心食堂”捐贈了價值一萬多元的米、面、魚，“有了信用‘雙通道’，這不，今天從俺村‘暖心’菜園里收了750公斤地瓜，正要給人家公司食堂送去呢！”張新超說。

??????村民有要求，街道馬上辦。在馬軍峰的推動下，如今，王連街道不僅打通了信用的暖心“雙通道”，更多了許多“人情味兒”，“暖心食堂”辦到了村民的心里，更辦到了愛心企業(yè)的心里。

??????■記者手記

??????主動搜集問題 積極解決問題

??????政策落實到不到位？事情辦沒辦好？群眾還有哪些困難和訴求？只有走近群眾、貼近群眾，才能得到正確答案。

??????王連街道的信用建設(shè)已經(jīng)成為“金字招牌”，馬軍峰依然沒有停下尋找問題的腳步。揣著工作日記本、拎著水壺，時常去村子里轉(zhuǎn)、看、聽，只有這樣才能知道，信用建設(shè)推行到現(xiàn)在，還存在資源不均衡的問題，才能聽到百姓的心聲：向企業(yè)表示感謝。要在走訪中主動搜集問題，帶著責(zé)任走、帶著感情走，才能真正讀懂民意。

??????要積極解決問題。從10月底搜集群眾問題，到11月初成立“愛心互助聯(lián)盟”，打通信用“雙通道”，馬軍峰解決問題速度快、成效好。這背后，是馬軍峰數(shù)年如一日用腳步丈量土地，在走訪中思考，腳力和腦力的“雙重發(fā)力”，“俯下身子”做調(diào)查研究，才能“破題如有神”。（Hi威海客戶端實習(xí)記者 李萬玉 ）