環境臟亂差、設備陳舊老化、亂堆亂放嚴重等，是魯威小區居民曾經的煩惱。現在，小區主路寬闊潔凈、花草樹木修剪一新、車輛停放整齊有序……小區的大變樣，得益于怡園街道辦為小區找到了“金牌管家”。

　　魯威小區始建于1994年，基礎設施落后，物業管理服務缺位。老舊小區改造考驗著基層部門細微處見功夫、見質量的工作力度。今年，怡園街道全力開展物業服務全覆蓋工作，辦事處和社區居委會工作人員多次到小區和物業企業實地走訪，經過深入調查研究、多方征求意見后，決定由華威物業進駐魯威小區開展物業服務工作。

　　今年8月中旬，華威物業一進駐，便從居民反映強烈的問題入手，相繼修繕了樓宇、欄桿30余處，為小區綠化帶修剪、澆水、打藥，并解決居民反映的樓內野貓打窩、樓宇燈壞掉、門牌掉落等問題。

　　不僅魯威小區，今年怡園街道其他9個老舊小區都有了物業服務。據介紹，物業公司與社區黨組織簽訂黨建聯建協議，一起開展大量的志愿服務活動。除了保潔人員每天對小區環境進行清掃外，社區黨組織聯合共建單位與物業一起，經常性開展衛生死角清理活動，將環境整治常態化。為了解居民各方需求，各小區物業負責人每天通過居民群與社區居民直接對話解決問題，并定期舉辦聯席會、議事會、碰頭會，及時溝通、協調、處理物業管理的各類具體問題。

　　“我們向社區反映小區綠化樹長得太高影響采光，還滋生了蚊蟲，第二天一輛云梯就架起來修剪樹木。”桃園社區居民王亮說。據怡園街道辦相關負責人介紹，怡園街道老舊小區數量多、分布廣且分散，為盡快引進物業企業，使每個小區居民都能享受到優質的物業服務，怡園街道經過充分考察和實地調研，確定了物業管理劃分原則和方法，就近整合，雙向選擇，將無物業管理區域進行科學合理的劃分。

　　“一個月環境大變樣，三個月服務大升級。”眼下，怡園街道小區物業服務實現全覆蓋，一個個老舊小區實現了由“亂”到“凈”的蛻變。為有效保障物業服務全覆蓋工作質效，把關物業企業服務質量，怡園街道成立工作專組定期對新進駐的物業公司進行抽查、暗訪，建立考核機制，對物業企業進行監督，定期打分、排名、通報，公示排名結果，對服務不到位的物業企業下達整改通知，連續兩次考核不合格直接取消服務資格，重新進行選聘。（Hi威海客戶端記者 謝菁 通訊員 王歌）