??????初冬時(shí)節(jié)，文明威海畫(huà)卷美麗動(dòng)人，背街小巷和城市干道一樣整潔靚麗，斑馬線上一幅幅“禮讓畫(huà)面”格外溫馨，社區(qū)食堂、暖心食堂里老人們與新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者笑語(yǔ)不斷……文明，正融匯成精致城市的“最美底色”，印證著全市人民的幸福追求。

??????習(xí)近平總書(shū)記視察威海時(shí)指出，威海要向精致城市方向發(fā)展。我市將文明城市創(chuàng)建與精致城市建設(shè)緊密結(jié)合，聚焦城市建設(shè)管理不精致不到位、群眾不滿意不文明的問(wèn)題，全力以赴抓攻堅(jiān)、抓突破、抓落實(shí)、抓見(jiàn)效，聚力提升市容環(huán)境、改善公共秩序、培育文明市民、推進(jìn)全域文明。11月20日，全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)在北京召開(kāi)，我市榮膺全國(guó)文明城市“三連冠”，榮成市、乳山市蟬聯(lián)全國(guó)文明城市，威海再次實(shí)現(xiàn)全國(guó)文明城市“全域一片紅”。文明城市創(chuàng)建從城的文明、人的文明，嬗變?yōu)楦顚哟蔚摹熬碌奈拿鳌薄?/p>

??????更深層次的創(chuàng)建，精準(zhǔn)化解“成長(zhǎng)中的煩惱”

??????全國(guó)文明城市每三年表彰一次，是反映一個(gè)城市整體發(fā)展水平的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)，是含金量最高、影響力最大的城市品牌。

??????今年，是第六屆全國(guó)文明城市評(píng)選表彰年。創(chuàng)城已經(jīng)被賦予全新的內(nèi)涵，那就是：全面深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“威海要向精致城市方向發(fā)展”重要指示精神，開(kāi)展一場(chǎng)凝聚力量、攻堅(jiān)突破、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的深層次創(chuàng)建。

??????6月22日，威海市文明委第二次全委擴(kuò)大會(huì)議暨全國(guó)文明城市“三連冠”創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)議動(dòng)員全市上下堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，齊心協(xié)力，共同努力，奮力奪取全國(guó)文明城市創(chuàng)建“三連冠”。與此同時(shí)，《威海市創(chuàng)建第六屆全國(guó)文明城市工作方案》正式下發(fā)，明確提出開(kāi)展市民素質(zhì)、交通秩序等六大提升工程。

??????無(wú)論是精致城市建設(shè)，還是其他各項(xiàng)重點(diǎn)工作，問(wèn)題導(dǎo)向是我市進(jìn)行攻堅(jiān)突破的“利刃鋼槍”。“瞄準(zhǔn)”城市管理服務(wù)中不精致不文明群眾不滿意問(wèn)題等城市“成長(zhǎng)中的煩惱”，我市對(duì)公共場(chǎng)所秩序、交通秩序、文化環(huán)境等方面薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了多次“全方位掃描”，旨在找出精致城市建設(shè)及文明城市創(chuàng)建中的存在問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)。

??????一場(chǎng)場(chǎng)強(qiáng)力攻堅(jiān)在全市范圍內(nèi)迅速開(kāi)展。無(wú)人機(jī)在天空搜羅老舊小區(qū)、背街小巷等城市的“隱秘角落”，專項(xiàng)檢查組專盯建筑垃圾死角、廠區(qū)內(nèi)亂堆亂放等臟亂差問(wèn)題；市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)采取明察暗訪等方式，深入大街小巷現(xiàn)場(chǎng)辦公，實(shí)地督導(dǎo)問(wèn)題落實(shí)，雷厲風(fēng)行抓整改，在短時(shí)間內(nèi)推動(dòng)城市環(huán)境面貌顯著提升。

??????按照文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，我市對(duì)環(huán)翠區(qū)、文登區(qū)、高區(qū)、經(jīng)區(qū)、臨港區(qū)、南海新區(qū)范圍內(nèi)，涉及公共環(huán)境、公共設(shè)施、公共秩序、窗口服務(wù)等領(lǐng)域的1838個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)位全面檢測(cè)，以集中通報(bào)、督促整改等方式倒逼落實(shí)。

??????這個(gè)夏天，個(gè)體工商戶于春波成了“滿街跑”的文明觀察員，每天在街頭尋找不文明現(xiàn)象。作為我市首批500名文明觀察員之一，他把“文明E視窗”創(chuàng)城督導(dǎo)小程序用得爐火純青，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)上傳，市創(chuàng)城辦迅速解決。他說(shuō)：“監(jiān)督不文明行為，特別有成就感。”

??????今年以來(lái)，圍繞六大提升工程等重點(diǎn)工作，我市共整治改造95條主次干道、98條背街小巷、182個(gè)交通路口，在主次道路、社區(qū)周邊等新劃增設(shè)停車位10萬(wàn)余處，新增無(wú)障礙設(shè)施900余處，修復(fù)提升869處，破損的路面煥然一新，公共交通條件不斷改善，群眾出行更加便利；38個(gè)早夜市和32處農(nóng)貿(mào)（集貿(mào)）市場(chǎng)得到全面品質(zhì)提升，昔日臟亂差的市場(chǎng)環(huán)境變得干凈整潔，精致城市、文明城市的里子面子都“靚”了起來(lái)。

??????更廣維度的考量，長(zhǎng)效機(jī)制守護(hù)文明常在

??????文明城市創(chuàng)建，是一項(xiàng)系統(tǒng)而全面的工程，需要堅(jiān)持不懈、抓常抓新。我市將已經(jīng)形成的典型做法“升級(jí)”為制度規(guī)范、長(zhǎng)效機(jī)制，推廣《威海市新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)工作方案》等一系列制度規(guī)范，文明之花在威海常開(kāi)常在。

??????在榮成市王連街道東島劉家村，村黨支部書(shū)記劉俊軍有本“幸福賬”：原本10萬(wàn)元也拿不下的暖心食堂，運(yùn)行兩年來(lái)沒(méi)花村集體一分錢(qián)，還結(jié)余了15000元。

??????低成本常態(tài)化運(yùn)營(yíng)的“秘笈”，是“信用+志愿”新時(shí)代文明實(shí)踐模式。結(jié)合此前運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，榮成市結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐工作，下發(fā)《榮成市2020年農(nóng)村“暖心食堂”建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確暖心食堂日常運(yùn)營(yíng)均由文明實(shí)踐志愿者負(fù)責(zé)，較好破解了誰(shuí)來(lái)服務(wù)、人工成本等問(wèn)題。

??????眼下，新時(shí)代文明實(shí)踐所在全市71個(gè)鎮(zhèn)街實(shí)現(xiàn)全覆蓋，注冊(cè)志愿者人數(shù)63.5萬(wàn)，平均每5名市民就有1名志愿者。朵朵象征著新時(shí)代文明實(shí)踐的“蒲公英”，將文明之風(fēng)帶到千家萬(wàn)戶。

??????逐漸轉(zhuǎn)化為制度規(guī)范的文明風(fēng)尚，正由表及里加快改善威海城市品質(zhì)內(nèi)涵，推動(dòng)創(chuàng)建工作由城的文明向人的文明聚焦、由城區(qū)向鄉(xiāng)村延伸，讓文明之風(fēng)內(nèi)化于心、外化于行，引導(dǎo)市民養(yǎng)成文明習(xí)慣的行動(dòng)自覺(jué)。

??????11月24日6時(shí)許，華夏山海城小區(qū)居民李翔宇牽起自家的“旺仔”準(zhǔn)時(shí)出門(mén)。雖然才被領(lǐng)回家一年多，但這只小比熊犬已經(jīng)“裝備齊全”——疫苗、芯片、養(yǎng)犬證應(yīng)有盡有。

??????“文明養(yǎng)犬，我想不單單是照顧寵物，更要照顧他人感受。”李翔宇說(shuō)，《威海市養(yǎng)犬管理辦法》發(fā)布后，不少社區(qū)居民遛狗時(shí)也都會(huì)自覺(jué)牽繩，這樣既保護(hù)了別人、也保護(hù)了寵物，文明養(yǎng)犬，一舉兩得。

??????從文明養(yǎng)犬、文明旅游等日常行為入手，從禮讓斑馬線、排隊(duì)上下車等細(xì)節(jié)小事入手，我市開(kāi)展“精致城市·文明市民”培育行動(dòng)，把創(chuàng)城融入市民日常生活，在全社會(huì)樹(shù)立見(jiàn)賢思齊、崇德向善的良好風(fēng)尚。

??????挨家挨戶串，一棟棟樓跑。10月以來(lái)，經(jīng)區(qū)黨群工作部副科長(zhǎng)周東升每天都到皇冠街道“串門(mén)”，送去印有民生實(shí)事進(jìn)展的2021年掛歷等“小禮物”，再把群眾煩心事、揪心事帶回來(lái)解決。

??????“多串門(mén)，拉家常，解難題”，這種推動(dòng)問(wèn)題解決的新形式收獲了全市群眾的點(diǎn)贊。今年，我市出臺(tái)《關(guān)于建立聯(lián)系服務(wù)群眾“五個(gè)一”機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》，提出常態(tài)化開(kāi)展一輪入戶遍訪、抓好一輪問(wèn)題整改等五項(xiàng)工作。同時(shí)，《威海市政務(wù)服務(wù)熱線管理辦法》《威海市新型智慧城市建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃(2020—2022年)》等政策先后下發(fā)，政府服務(wù)熱線、網(wǎng)格化治理等方面典型經(jīng)驗(yàn)，被長(zhǎng)期推廣開(kāi)來(lái)。

??????更多領(lǐng)域的覆蓋，以人為本繪就幸福曲線

??????在威海，文明城市創(chuàng)建是一項(xiàng)增進(jìn)人民福祉的民生工程。根據(jù)市民“點(diǎn)單”，我市列出20件民生實(shí)事清單，將一項(xiàng)項(xiàng)民生實(shí)事加緊辦成，繪就一條覆蓋群眾工作生活等各領(lǐng)域的“幸福曲線”。

??????整潔的臺(tái)階，平緩的坡度，貼心的扶手……今年，9座新建過(guò)街天橋成為市民口中新的“熱詞”。家住環(huán)翠區(qū)布谷夼社區(qū)的市民紀(jì)志花常在天橋“打卡”。她說(shuō)：“有了過(guò)街天橋，過(guò)馬路敢大膽往前走了！”

??????文明城市創(chuàng)建，最重要的指標(biāo)是民生，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是民意。截至目前，我市加快實(shí)施一批城建重點(diǎn)工程和民生實(shí)事項(xiàng)目，完成1100余個(gè)小區(qū)環(huán)境整治，新劃增設(shè)停車位10萬(wàn)余處……民生改善已成為文明城市創(chuàng)建最生動(dòng)而溫暖的詮釋。

??????“真是太感謝你們了，家里暖氣終于熱了！”11月10日，當(dāng)環(huán)翠區(qū)溫泉鎮(zhèn)西崮村村民江先麗家里的電熱板開(kāi)始升溫后，她激動(dòng)地握住溫泉鎮(zhèn)城建辦主任楊占景的手說(shuō)。

??????從楊占景了解到這件事，到他帶領(lǐng)維修人員上門(mén)，只用了幾十分鐘。事情不大，但江先麗的心暖了不少。“我真沒(méi)想到今天就有人來(lái)維修，還是個(gè)干部帶隊(duì)。這工作效率，高！”

??????人人文明帶動(dòng)處處文明，受益者爭(zhēng)當(dāng)主力軍。接連兌現(xiàn)的“幸福承諾”，不僅使群眾得到越來(lái)越多獲得感，也使創(chuàng)城“主人翁”意識(shí)在他們心中萌生，點(diǎn)燃一名又一名群眾的創(chuàng)城熱情。

??????“同志們，我是劉德泉。雨停了，大家一會(huì)兒出門(mén)掃掃路……”11月22日上午，榮成市大疃鎮(zhèn)高家莊村的大喇叭里響起村黨支部書(shū)記劉德泉的聲音。

??????話音還沒(méi)落，村民劉玉謙就披著紅馬甲出了門(mén)。“以前感覺(jué)村里的事和自己沒(méi)啥關(guān)系，現(xiàn)在每周都出門(mén)打掃一次。村里干凈了，我們出門(mén)才能直起腰！”

??????爭(zhēng)當(dāng)城市“代言人”和“風(fēng)景線”，成為群眾新時(shí)尚。7萬(wàn)塊設(shè)計(jì)精美、表達(dá)生動(dòng)的公益廣告布局在城區(qū)大街小巷，讓創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民的理念深入人心，越來(lái)越多的市民群眾從“要我創(chuàng)”主動(dòng)變?yōu)椤拔乙獎(jiǎng)?chuàng)”，成為創(chuàng)城主力軍。

??????榮膺全國(guó)文明城市“三連冠”，既是我市文明城市創(chuàng)建路上的里程碑，也是精致城市建設(shè)路上的新起點(diǎn)。眼下，我市正緊密結(jié)合干部作風(fēng)大改進(jìn)行動(dòng)，持之以恒提升文明城市創(chuàng)建工作成效，做到推進(jìn)問(wèn)題解決、整治臟亂差、抓好文明培育、開(kāi)展志愿行動(dòng)四個(gè)“常態(tài)化”，讓“千里海岸線，一首文明曲”唱得更響、傳得更廣。（Hi威海客戶端記者 杜曉瑩 初佳倫 通訊員 劉衍/文 資料圖）