“今天是除夕，我們一定要為旅客做好服務工作，讓他們平安回家。”2月11日，早上不到八點，威海地方鐵路事業發展中心威海站站長王勇仁召集上崗職工開交班會，布置當天的工作，叮囑大家做好春運服務。

今年是王勇仁從事客運行業的第24個年頭，上班以來他基本都是在崗位上過年，而且值班的日期大部分都是除夕和初一。2月初，王勇仁就排好了值班表，他自己排在第一位。“不在崗位上過年就感覺像少了點什么一樣，這么多年已經習慣了。”王勇仁說，除了工作需要外，自己還是干部職工，平時和大家吃住都在一起，過年更要在一起，心里才踏實。

開完早會，王勇仁又加快腳步往各個卡口趕，從測溫驗碼卡口到驗證驗票卡口，每一個卡口他都仔細詢問。“橙色是塑料、食品類的有機物，藍色是金屬，每種顏色代表不同的物品，安檢員能根據顏色來辨別行李里是否有違禁物。”在安檢口，王勇仁說，今年除夕，受疫情和“就地過年”號召的影響，客流明顯比往年少，但大家的意識一點沒松懈，我們要嚴防死守每一個卡口。

王勇仁介紹，除了服務好旅客出行和確保安全春運外，他們今年的首要工作就是疫情防控，確保不出紕漏。除此之外，為了給旅客們營造溫馨的春運氛圍，他們早早就在客運大廳內掛上了燈籠，也要求職工做好各項服務工作，就連王勇仁自己也站在各個關口為旅客們提供問詢服務。

去年春節，王勇仁也是在崗位上度過的。“當時疫情剛開始，大家不了解情況，會有精神壓力，但是上級應急預案出來的很及時，出來以后我們就都放心了。”王勇仁說，現在經過一年的摸索，職工們都習以為常，只要做好個人防護，按照疫情防控的要求把各個環節都做好，就沒有問題。

二十多年的職業生涯讓王勇仁不斷進步，他說，鐵路客運的服務理念在不斷變化，服務水平和質量都在不斷提升，只有時刻保持學習才能跟上行業發展。

除夕當天，和王勇仁一起堅守崗位的還有接近30個客運職工，從旅客進站口一直到出站口都由他們來負責，等把旅客們平安送上車，他們的任務也就完成了。王勇仁說：“我們的服務更像是一場接力，就是為了把旅客們平安送上車。”

即使是在崗位上過年，也依然有濃濃的年味兒，“每年除夕，單位食堂都會給我們改善伙食，晚上還會給大家包餃子。家人什么都不用準備，單位都安排好了。”王勇仁說，今天，單位食堂依然為大家準備了豐盛的午餐。

因為職工們作業時間不同，到了飯點，大家都輪流去吃飯。但王勇仁一直在站內盯控現場作業，等到職工們都吃的差不多了，他才快步走向食堂。（Hi威海客戶端記者 睢瓊 文/圖）