??????大地加春，萬(wàn)物競(jìng)茂。疫情的陰霾正在逐漸散去，企業(yè)發(fā)展正在步入正軌。在威海市文登區(qū)，企業(yè)開足馬力加快生產(chǎn)，重大項(xiàng)目如火如荼，處處都是繁忙景象。威海市文登區(qū)稅務(wù)局聚焦服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局，立足稅收職能，精準(zhǔn)發(fā)揮稅收專家顧問優(yōu)勢(shì)，送政策、問需求、解難題，有效增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展韌勁，助力企業(yè)牛年“開門紅”。

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??????“新”速度，退稅化解燃眉之急

??????“2020年，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。年初疫情的爆發(fā)，物流停滯、企業(yè)開工遇到困難，政府一系列有力度的抗疫舉措，為我們企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力保障。同時(shí)，稅務(wù)部門的急速退稅，也為我們打上了一針‘強(qiáng)心劑’。”談到剛剛過去的2020年，邁世騰科技（山東）有限公司董事長(zhǎng)尹晃錫談起公司全年的經(jīng)歷，頗有感觸。

??????邁世騰科技（山東）有限公司是一家從事電感器研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及銷售的高新技術(shù)企業(yè)，是中國(guó)電子信息元器件領(lǐng)域唯一取得韓國(guó)三星（株）一級(jí)供應(yīng)商、授權(quán)同步研發(fā)商雙資質(zhì)的企業(yè)。從2013年成立至今。短短幾年時(shí)間里，“膨脹式”發(fā)展的邁世騰電子，已成為韓國(guó)三星（株）在全球十幾家一級(jí)供應(yīng)商之一，其研發(fā)和生產(chǎn)的電感器取得ISQ9001-2008、ISO14001-2004雙體系認(rèn)證和全球最高標(biāo)準(zhǔn)UL認(rèn)證，涵蓋PFC、LCN、MPI電感等12個(gè)系列，主要供應(yīng)三星在中國(guó)、東南亞、美洲、歐洲等全球各大家電生產(chǎn)基地。

??????“稅務(wù)部門及時(shí)的退稅回款，為企業(yè)盤活資金、降低融資成本提供了有力支持，使得企業(yè)逆流而上，2020年實(shí)現(xiàn)出口額16602萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)96%。企業(yè)銷售額從2019年的1.1億元增長(zhǎng)到2.1億元，預(yù)計(jì)今年將實(shí)現(xiàn)3.5個(gè)億。”公司董事長(zhǎng)尹晃錫表示。

??????為幫助外貿(mào)企業(yè)穩(wěn)住資金鏈，威海市文登區(qū)稅務(wù)局緊緊圍繞提速增效做文章，全面推廣非接觸式“無(wú)紙化”退稅服務(wù)，采取“容缺辦理，隨到隨審”的快辦模式，將稅源管理、出口退稅、風(fēng)險(xiǎn)防控有效整合，一類出口企業(yè)實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申報(bào)、當(dāng)天退稅，全部出口企業(yè)戶均退稅時(shí)間不超過2天，在全區(qū)所有重點(diǎn)稅源企業(yè)中全面實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化”退稅，一類出口企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上當(dāng)天申報(bào)、當(dāng)天退稅到賬，退稅時(shí)長(zhǎng)有效縮短，退稅效率明顯提高。

??????“新”服務(wù)，專家顧問問需解惑

??????穩(wěn)外貿(mào)促發(fā)展，既離不開稅收優(yōu)惠政策的支持，更離不開稅務(wù)服務(wù)的“護(hù)航”。

??????要實(shí)現(xiàn)向電子制造行業(yè)高端挺進(jìn)這一目標(biāo)，靠的就是自身難以超越的的研發(fā)優(yōu)勢(shì)和絕對(duì)過硬的質(zhì)量品質(zhì)。而邁世騰科技（山東）有限公司正是如此，依托擁有的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)車間、先進(jìn)生產(chǎn)線以及獨(dú)立的技術(shù)研發(fā)中心和實(shí)驗(yàn)技術(shù)中心，研發(fā)團(tuán)隊(duì)日以繼夜地搞研發(fā)、做試制，在設(shè)計(jì)和驗(yàn)證周期縮短上下功夫，成功將傳統(tǒng)單核電感器改造成多核集成電感器，讓邁世騰在電子行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先，為他們贏得激增的客戶和訂單。

??????了解到企業(yè)情況，威海市文登區(qū)稅務(wù)局稅務(wù)專家顧問團(tuán)隊(duì)主動(dòng)上門，針對(duì)企業(yè)最關(guān)心的研發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除、個(gè)人所得稅匯算、出口退稅系統(tǒng)操作等方面進(jìn)行了宣傳輔導(dǎo)，確保了稅收優(yōu)惠應(yīng)享盡享。“多虧了稅務(wù)專家顧問的及時(shí)提醒輔導(dǎo)，讓企業(yè)享受到了700余萬(wàn)的研發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除，大大減輕了我們的資金壓力。”公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張亞林表示。

??????企業(yè)的業(yè)務(wù)開展到哪里，稅務(wù)部門的服務(wù)便跟到哪里。2020年以來(lái)，為幫助企業(yè)紓難解困，威海市文登區(qū)稅務(wù)局整合業(yè)務(wù)骨干，組建專家顧問團(tuán)隊(duì)，采取在線輔導(dǎo)、視頻連線等方式，聚焦企業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)，精準(zhǔn)推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策，及時(shí)送上第一線的輔導(dǎo)。同時(shí)，結(jié)合“雙包雙促”工作，為企業(yè)定制“一對(duì)一”個(gè)性服務(wù)，收集企業(yè)涉稅需求，協(xié)助企業(yè)疏通堵點(diǎn)，“一企一策”個(gè)性化的服務(wù)，“非接觸式”辦稅、容缺辦理等一系列硬核舉措切實(shí)有力地給了企業(yè)共克時(shí)艱的信心和勇氣。

??????“新”舉措，打造貼心智稅管家

??????“越是著急越出錯(cuò)，到了才發(fā)現(xiàn)少帶一份材料，我還以為今天要白跑一趟了，沒想到可以先辦業(yè)務(wù)，下次再補(bǔ)交材料，必須要為稅務(wù)部門的體貼點(diǎn)贊。”“容缺辦理”機(jī)制為公司辦稅人員董俐及時(shí)解決了問題。“更貼心的是還會(huì)通過微信給我推送補(bǔ)交提醒，再忙也不會(huì)忘記交材料了！”

??????董俐的順利辦稅正是威海市文登區(qū)稅務(wù)局打造貼心智稅管家提供個(gè)性化服務(wù)的一個(gè)縮影。威海市文登區(qū)稅務(wù)局以納稅人需求滿意為導(dǎo)向、以分級(jí)分類管理為方法、以全流程引導(dǎo)為目標(biāo)，結(jié)合“非接觸式”辦稅，搭建“智稅管家”系統(tǒng)，為納稅人帶來(lái)了全新的辦稅體驗(yàn)。

??????智稅管家，以智慧推送為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)“一戶一策”。一方面，納稅人業(yè)務(wù)辦結(jié)后，系統(tǒng)實(shí)時(shí)通過微信向納稅人推送滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查，稅務(wù)部門可根據(jù)納稅人反映情況，及時(shí)進(jìn)行整改完善。另一方面，根據(jù)納稅人已辦理業(yè)務(wù)開展后續(xù)提醒，例如，對(duì)于“容缺容錯(cuò)”辦理的事項(xiàng)，提醒納稅人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊或替換相應(yīng)資料。除此以外，智稅管家還可提供分級(jí)分類引導(dǎo)功能，其一為手機(jī)端分流引導(dǎo)，納稅人在辦理業(yè)務(wù)前，可先通過手機(jī)端進(jìn)行預(yù)約，完成實(shí)名認(rèn)證及比對(duì)通過后，選擇具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)，系統(tǒng)除了提示業(yè)務(wù)受理資料之外，還提示辦理渠道，實(shí)現(xiàn)線上非接觸式辦稅服務(wù)的引導(dǎo)和分流；其二為辦稅廳分流引導(dǎo)，納稅人選擇預(yù)約到廳后，系統(tǒng)實(shí)行分區(qū)域派號(hào)，對(duì)于能網(wǎng)上辦理或自助辦理的業(yè)務(wù)，將直接分派至網(wǎng)上辦稅區(qū)和自助辦稅區(qū)，實(shí)現(xiàn)所有能非接觸式辦理的業(yè)務(wù)全部非接觸式辦理。

??????“有了政府與稅務(wù)部門的鼎力支持，企業(yè)發(fā)展更有干勁！目前，我們正在全力準(zhǔn)備二期園區(qū)的建設(shè)工作，按照全產(chǎn)業(yè)鏈的模式打造，把導(dǎo)體、磁芯、環(huán)氧樹脂、包裝物料、復(fù)合材料等一些核心供應(yīng)商，通過招商的方式全部引進(jìn)到二期園區(qū)，打造完整產(chǎn)業(yè)鏈。到2021年的7月份，實(shí)現(xiàn)50%的供應(yīng)商完成入駐并生產(chǎn)；到2021年末，實(shí)現(xiàn)完整的產(chǎn)業(yè)鏈打造完成并全部投入生產(chǎn)。”談到未來(lái)的發(fā)展，董事長(zhǎng)尹晃錫充滿信心。

??????企業(yè)全力抓生產(chǎn)，稅務(wù)來(lái)當(dāng)“店小二”。這正是威海市文登區(qū)稅務(wù)局全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展的真實(shí)寫照。“下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揮稅收職能優(yōu)勢(shì)，以‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’、‘滴灌式’的政策輔導(dǎo)，及時(shí)指導(dǎo)企業(yè)用足用好稅收優(yōu)惠政策，使足勁，拉滿弓，助力企業(yè)奮戰(zhàn)牛年‘開門紅’！”文登區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（通訊員：李鵬飛）