??????為暢通稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)和便民辦稅繳稅服務(wù)的“最后一公里”，威海經(jīng)區(qū)稅務(wù)局圍繞“稅收惠民辦實(shí)事 深化改革開新局”這一主題，積極開展稅收宣傳月“送春風(fēng)”活動，通過“網(wǎng)格化”服務(wù)將稅收政策宣傳下沉至社區(qū)，主動向納稅人征詢納稅服務(wù)意見、宣傳稅收優(yōu)惠政策、創(chuàng)新便民辦稅舉措，將最新政策以及“非接觸式”辦稅的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)前置，從“用到現(xiàn)學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝们跋葘W(xué)”，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題。

??????“‘網(wǎng)格員’會直接到店里來，輔導(dǎo)我們申請代開發(fā)票，不久后，稅務(wù)部門又主動聯(lián)系我們參加培訓(xùn)，現(xiàn)在開發(fā)票的業(yè)務(wù)我已經(jīng)相當(dāng)熟練了，稅務(wù)部門想的太周到了！”金先生激動地說。在經(jīng)區(qū)韓樂坊經(jīng)營一家韓餐館的金先生已來威海創(chuàng)業(yè)近十年，由于餐館平時(shí)涉稅業(yè)務(wù)不多，且會計(jì)對稅收政策了解較少，每次辦理代開發(fā)票、報(bào)稅等業(yè)務(wù)都不知如何下手。社區(qū)“網(wǎng)格員”的出現(xiàn)如同在納稅人“家門口”設(shè)置了一個(gè)納稅服務(wù)點(diǎn)，各項(xiàng)“非接觸式”辦理事項(xiàng)真正實(shí)現(xiàn)了“隨辦隨問”，政策咨詢也實(shí)現(xiàn)了“隨問隨答”。

??????對于反饋較多的涉稅疑問，“網(wǎng)格員”會定期匯總上報(bào)，以便稅務(wù)人員開展活動時(shí)，進(jìn)行針對性、重點(diǎn)性、個(gè)性化宣傳。近日，威海經(jīng)區(qū)稅務(wù)局針對全年辦理代開發(fā)票業(yè)務(wù)較多的納稅人開展集中培訓(xùn)，對如何通過電子稅務(wù)局申請代開發(fā)票的全過程進(jìn)行操作演示，細(xì)致講解了運(yùn)用UKey進(jìn)行自開發(fā)票的具體操作流程，致力解決小規(guī)模納稅人常遇的代開與自開難題，“網(wǎng)格化”服務(wù)獲得了商戶的一致贊譽(yù)。

??????“上次因?yàn)槭韬鐾泩?bào)稅，去大廳處理前我很緊張，先就近咨詢了‘網(wǎng)格員’，‘網(wǎng)格員’告訴了我最新的‘首違不罰’政策，協(xié)助我在電子稅務(wù)局上提交了流程，現(xiàn)在的政策和服務(wù)真是越來越暖心，感覺稅務(wù)部門愈發(fā)親切啦！”金先生為新政策和貼心服務(wù)點(diǎn)贊。

??????今年，國家稅務(wù)總局制定了《稅務(wù)行政處罰“首違不罰”事項(xiàng)清單》，對于首次發(fā)生清單中所列事項(xiàng)且危害后果輕微，在稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)前主動改正或者在稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正的期限內(nèi)改正的，不予行政處罰。威海經(jīng)區(qū)稅務(wù)局積極落實(shí)上級改革舉措，全力做好新政宣傳工作，通過“網(wǎng)格員”將執(zhí)法“溫度”盡快傳遞至納稅人、繳費(fèi)人。

??????便民辦稅“春風(fēng)”吹暖了經(jīng)區(qū)稅收營商環(huán)境的一池“春水”,吹進(jìn)萬千商戶家門。接下來，威海經(jīng)區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)以“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”為中心，為“非接觸式”辦稅添新力，全面推廣“網(wǎng)格化”服務(wù)，深入推進(jìn)精細(xì)服務(wù)和精誠共治，打通納稅服務(wù)的“最后一公里”，切實(shí)提高納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境做出新的更大貢獻(xiàn)。(通訊員 盛柯宇 梁蓓蓓 )