“樓上住戶的下水管堵了，污水流進(jìn)了我飯店包廂里，生意都沒法做了，你們能不能解決？”這天，一位飯店店主氣沖沖地找到了富華社區(qū)黨總支書記姜冬妮。

　　面對(duì)激動(dòng)的店主，姜冬妮一邊耐心安撫，一邊詳細(xì)地了解事情的原委。原來，店主的飯店位于富華社區(qū)一棟商住一體居民樓的一樓，樓上的住戶污水反漏，淹了樓下飯店的包廂，影響了飯店正常經(jīng)營(yíng)，店主希望社區(qū)能幫忙解決問題。

　　為了找到問題的癥結(jié)所在，姜冬妮和負(fù)責(zé)該片區(qū)的小巷管家初玲一起，前往污水滲漏的居民樓了解情況。原來，該單元已經(jīng)不是第一次發(fā)生下水管道堵塞的情況。污水無法排出，不僅讓樓上的住戶受影響，還會(huì)導(dǎo)致污水主管道水壓異常，發(fā)生溢漏。想要解決問題，必須根治堵塞的污水管。

　　“黨建引領(lǐng)，居民廣議”是富華社區(qū)進(jìn)行社區(qū)治理的法寶。很快姜冬妮就召集居民代表召開民主議事會(huì)，商量污水管堵塞的解決辦法。大家一致認(rèn)為，原有的管道從墻體內(nèi)走管，難以維修，所以最好的辦法是改成墻外重新走管。

　　然而在重新走管的方案上，居民們和店家產(chǎn)生了分歧。如果就近走管，污水管需要從飯店的門頭經(jīng)過，飯店老板不同意。而另一處污水井位于居民樓西側(cè)，鋪設(shè)管道不僅距離過長(zhǎng)，而且增加成本。

　　如何拿出讓大家都滿意的解決方案呢？富華社區(qū)牽頭，組織居民代表、飯店老板以及專業(yè)人員一起，多次進(jìn)行實(shí)地考察，反復(fù)調(diào)整方案，終于找到了一個(gè)讓雙方都滿意的辦法。將污水管繞過飯店屋頂，斜插進(jìn)飯店旁邊的另一處污水沉淀池，既避免了污水管從飯店門頭經(jīng)過，又兼顧了居民的需求，問題最終得到了圓滿解決。

　　“齊抓共管，共同治理”是富華社區(qū)在基層治理工作中探索出的好辦法。富華社區(qū)通過召開居民議事會(huì)，充分聽取居民的意見建議，聚焦群眾關(guān)注的停車難、行車難、排水難等問題，拿出了讓大家滿意的改造方案，贏得了居民們的認(rèn)可。

　　姜冬妮說：“我們現(xiàn)在提煉了很多解決居民問題的好方法，讓居民自己的事在內(nèi)部化解，避免了矛盾激化。現(xiàn)在我們的小區(qū)越來越和諧，居民的滿意度也越來越高。”2021年以來，環(huán)翠區(qū)深入推進(jìn)“五位一體”社區(qū)治理共同體建設(shè)，讓社區(qū)黨組織有了更清晰明朗的方向，找到了打破死循環(huán)的突破口。富華社區(qū)潛心研究，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，多舉措壯大“小巷管家”隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)治理的完美蝶變。（來源：今日竹島）