“大姨，你有什么事盡管找我哈，身體不舒服趕快給我打電話！”說話的是南海新區濱海街道碧海云居社區工作者楊麗萍，這天，她又像往常一樣到70歲的獨居老人張馨之家入戶走訪。

　　張馨之的孩子都遠在外地，手機、電視不會擺弄的時候她會找楊麗萍，幫忙買個菜之類的事她也會找楊麗萍。張馨之說：“小楊是最值得我信任的人，她很有耐心和責任心，事情交給她我放心！” 　　大家口中喊著的“小楊”，今年也有44歲。面容和善，神情中透著一份篤定與平和，這是她給人的第一印象。楊麗萍是地道的南海人，濱海街道西里島村是生她養她的地方。楊麗萍曾當過輪胎廠、電子廠的工人，還當過中控消防員。2020年1月，她來到碧海云居小區，成為了一名社區工作者。

　　剛上崗時的楊麗萍沒經驗，居民一個不認識，哪棟樓在哪她都分不清。“先和大家熟起來，工作才能開展起來！”楊麗萍先從入戶走訪開始，不熟悉她就向保潔員“取經”，“上班族”工作時間不在家她就在下班時間去，十幾天的時間，楊麗萍把所有住戶跑了個遍。拎著一個文件包、拿著筆本，楊麗萍以這樣的形象活躍在小區里。楊麗萍回憶道：“那時候顧不上吃飯，一天跑好幾棟樓，了解大家對物業、社區的需求。”如今隨便提起哪個住戶，楊麗萍張口就能說出居民住在哪棟樓，家里基本狀況是什么樣。 　　居民反映小區內樹木遮擋房間光線，她第一時間協調物業公司移栽。小區里部分路燈老舊，她和物業工作人員連夜換路燈。個別居民反映樓道里有異味，她便聯系燃氣公司、物業、保潔聯合巡查，檢測居民樓道……在走訪巡邏過程中，居民反映的問題楊麗萍總第一時間從中協調。時間久了，楊麗萍解決問題的技能不斷提升，和各部門的聯系游刃有余、修手機修電視也不在話下。

　　碧海云居小區老年人不少，有近30戶。楊麗萍說：“老年人多咱就得多上門詢問他們的情況，主動靠上去做好服務。”在一次次“上門服務”過程中，社區里不少老人逐漸和楊麗萍成了朋友。64歲的何嫩杰和老伴呂俊雙從東北搬來南海新區定居多年，何嫩杰身體弱，前段時間呂俊雙腿部受傷動了小手術行動不便，老兩口買菜買藥、取快遞、網購退貨，全靠楊麗萍幫忙跑腿。 　　幾個月前，得知有理發手藝的邵春梅想義務給小區老人理發，楊麗萍便幫著組織義務理發活動，而理發的地點就設在楊麗萍狹小的辦公室里。楊麗萍說：“一個月一次，已經舉行了3個月，每次都有20多個老人過來，大家熱情很高！”為大伙辦點實事是楊麗萍的心愿，最近她還將小區的活動室協調出來，想著春節后讓小區居民們在里面活動。

　　過去楊麗萍性格內向喜歡宅在家里，但自打干起了社區工作，楊麗萍像是變了個人，她變得愛交流，和居民打起交道一點不打怵。楊麗萍的敬業令生活在碧海云居的人們贊不絕口，大家都說她常常為了處理工作顧不上吃飯。楊麗萍覺得居民找到自己是對她的信任，她常說：“干好社區的工作沒有什么秘訣，就是要有耐心、愛心、責任心，把居民當成自己的家人，把居民反映的大事小情當自己的事，急居民所急！” 　　楊麗萍是南海新區62名社區工作者的一個縮影，在南海新區各個小區，“藍馬甲”們奔走于小區的各個角落，在一線處理著最瑣碎的事情，為居民排憂解難。因為有他們，從五湖四海來南海新區定居的人們得以在此安居樂業……（Hi威海客戶端通訊員 王曉根 文/圖）