民生無小事，枝葉總關情。環翠區鯨園街道聚焦群眾“急難愁盼”、著力破解“痛點難點”，著眼最具體的工作、攻堅最薄弱的環節，用最高的辦事效率、最優的服務質量，讓轄區居民獲得感更加充實、幸福感更加持續、安全感更加增強。

　　議事聚民意，協商解民憂

　　為加強社區服務管理水平，提升社區服務質量，解決停車管理難題，2月10日上午，鯨園街道北門外社區組織居民、商戶代表召開停車管理議事協商會。
　　“我覺得就該放停車桿，只有我們居民有權停車”“商戶想停也可以，但是要交停車費”，大世界外貿街是議事會現場，居民們各抒己見。隨著大世界外貿街的門頭改造，越來越多的居民到外貿街進行打卡，而停車成為了一大難題。經過一上午的討論，居民們建言獻策，根據居民們提供的四種方案，最終大家采納以往“錯時停車法”優秀經驗進行停車管理。停車管理實施后，外貿街停車暢通，有序“打卡”不再遙遠。

　　“雙減”有創意，托管服務有新意

　　“雙減”政策實施后的第一個寒假，為滿足家長和學生的需要，解決學生“看護難”的問題，進一步豐富青少年假期活動，2月7號-2月11日，朝陽社區聯合朝陽社工站提供“益起相伴，共同成長”為主題的青少年寒假社區托管服務，讓社區成為孩子們另一個“溫暖之家”，度過一個安全、快樂、有意義的假期。 　　此次托管服務，包括創意繪畫、趣味英語、手工活動、傳統文化及其他教育類課堂等。志愿者組織孩子們進行“手工燈籠制作”并講解燈籠的由來和意義，讓孩子們在制作燈籠的同時了解中國傳統文化、學會協作配合、提高自我動手能力，社區提供托管服務，不僅解放了家長，同時也為孩子提供了一個安全、愉快、有意義的場所，真正實現了“民有所呼，我必有應”。
　　小巷管家履職責，協商議事暖民心

　　為引領基層治理有效路徑，充分挖掘社區資源，將“小巷管家”與社區網格化管理、居民議事會、志愿服務組織培育發展等有機結合，2月10日下午，北倉社區組織轄區小巷管家骨干在社區會議室召開年初小巷管家協商議事會。 　　會上，社區負責人與居民一起回顧了2021年以來小巷管家的日常工作，分析了社區目前各項工作存在的問題和短板，并對今年各項重大活動期間，服務保障、環境整治、清理小廣告堆積物、調解鄰里矛盾等工作做出工作計劃。小巷管家們紛紛表示，“通過復盤分析，能夠進一步改進工作方法，也讓我們小巷管家的工作更有成效。”居民議事協商，“議”的看似身邊小事，其實是關乎居民獲得感和幸福感的民生大事，只有真正做到工作上依靠群眾、成果上惠及群眾，協商工作才能更接“地氣”，更好地服務群眾。（來源：和諧鯨園）