????封控不封保障，管控不斷供應(yīng)，隔離不隔愛心。連日來，我市相關(guān)部門和企業(yè)迅速行動，加大生活物資配送力度，保障居民生活必需品供應(yīng)，第一時間將新鮮可口的果蔬肉蛋送到市民手上，用責(zé)任與速度傳遞溫暖希望。

????單到即發(fā) 生鮮1小時內(nèi)出倉上路

????家家悅集團是承擔(dān)政府保供職能的重點保供企業(yè)。3月10日下午1時30分，記者來到威海家家悅生鮮配送中心，偌大的倉庫滿滿當(dāng)當(dāng)，西側(cè)倉儲區(qū)，白菜、胡蘿卜、土豆、甘藍、各類柑橘等儲備充足；東側(cè)提貨區(qū)，已經(jīng)分揀完畢的生鮮貨物正在等待裝車出發(fā)。

????“武姐！老焉！33噸蘿卜、3噸芹菜到，卸貨了！”威海家家悅生鮮配送中心負責(zé)人李竹清剛剛扒拉完幾口午飯，兩大箱車蔬菜就已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地停在了卸貨區(qū)，她站在卸貨口高聲一喊，兩名“女將”武純燕和焉紅娟便輕車熟路地把卸貨用的電叉車停在她跟前。

????武純燕、焉紅娟本是負責(zé)收貨和線上業(yè)務(wù)的主管，由于特殊時期保供量大，她們主動當(dāng)起分揀員，和李竹清一樣，持續(xù)奮戰(zhàn)在生鮮配送一線，已經(jīng)連續(xù)4天沒有回過家。登記、提貨、分揀、裝車……她們開著電叉車在偌大的倉庫里靈活穿梭，一刻也舍不得耽擱。

????“我們現(xiàn)在是單到即發(fā)，只要門店需求訂單一到，不分時間段，即可分揀、提貨，100多名送貨司機同時在崗，晚上就睡在車上，保證訂單不管什么時候到達，都能在1小時內(nèi)裝車上路。”李竹清說。

????現(xiàn)場，李竹清一邊忙著招呼卸車，一邊電話鈴聲不斷，都是電話來咨詢怎么下單、配送。“您可以把需求跟社區(qū)網(wǎng)格員或志愿者說，他們統(tǒng)計好后會統(tǒng)一給我們下單。”每個電話，李竹清都耐心地跟對方解釋清楚。

????170多名工作人員在配送中心連續(xù)奮戰(zhàn)。當(dāng)天，從清晨5時開始，李竹清和同事們一直忙到晚上8時許還沒有休息，累計發(fā)出生鮮100多車、300多噸，不間斷為市區(qū)群眾提供不間斷供應(yīng)保障。

????量足價穩(wěn) 果蔬包9時前完成裝車

????10日一早5時30分，天剛蒙蒙亮，載滿8噸果蔬肉類的物流車已經(jīng)停在家家悅超市（體育基地店）門前。

????8噸是什么概念？“我們店服務(wù)范圍有26個社區(qū)，每天消耗蔬菜量約5噸，運來8噸綽綽有余！”超市一名工作人員解釋，增加供貨量，主要是考慮市民可能存在囤貨焦慮。現(xiàn)在倉庫還有各類生活必需品70噸，足夠滿足市民需求。

????“菜籃子”從超市送到居民飯桌，也需“過關(guān)斬將”，經(jīng)歷卸車入庫、分揀包裝、裝車配送等環(huán)節(jié)。店內(nèi)104名工作人員如同一個個齒輪圍著物資轉(zhuǎn)，6時左右就開始準備卸車。

????這是一天中最忙的時候。前一天晚上和當(dāng)天訂單一股腦壓下來，超市負責(zé)人車小雪電話一直沒斷，超市里每個人都撲在一線。“到今天8時，1200多份訂單已經(jīng)開始分揀、裝車了。”車小雪雖然聲音沙啞，但十分篤定。

????記者現(xiàn)場看到，訂單一部分被包裝成每份價格50元左右的蔬菜、水果套餐，一部分則根據(jù)居民個性需求進行挑選。其中，家家悅蔬菜套餐分A、B兩類，價格與正常市場價接近，種類包括土豆、頭菜、西蘭花、芹菜等10余種常見蔬菜。

????為及時把訂單打包裝車，數(shù)十名工作人員圍在超市門口，有條不紊分揀裝袋。嫻熟“微操作”背后是反復(fù)打磨。一名工作人員以芹菜為例介紹說，新鮮芹菜葉被風(fēng)一吹就發(fā)蔫。他們包裝時，會專門用塑料袋把芹菜葉包起來，確保送到居民手中時保持新鮮。

????分揀包裝過程中，類似細節(jié)比比皆是。當(dāng)日9時前，大部分果蔬包已完成裝車。“我們會24小時靠在這里，隨時回應(yīng)需求，盡最大努力給群眾創(chuàng)造方便！”車小雪說。

????使命必達 “快遞速度”送出千余份訂單

????路上，一輛輛物流車跑出了“快遞速度”。10日早上9時，家家悅歐樂坊店運貨處，負責(zé)配送的物流車敞開車廂門，只等貨物裝車出發(fā)。

????“市民需求明顯增加，我們的配送也取消了數(shù)量等限制，好一單就走一單。”店長譚玲玲說，從9日算起，歐樂坊店的配送范圍已經(jīng)從最初的8個小區(qū)增加到30多個小區(qū)。

????“裝好了，走！”記者跟隨的物流車，裝著運往春山華居小區(qū)的水果和蔬菜。司機身旁，還有一名工作人員也跟著上了車。為節(jié)約時間、保證效率，每單“配送”都會安排工作人員負責(zé)路上聯(lián)絡(luò)。

????不出10分鐘，車輛就到達了目的地。按照防疫要求，貨物都只運送到社區(qū)居委會或小區(qū)門口，卸車后由工作人員進行社區(qū)內(nèi)的分發(fā)配送，避免直接接觸顧客。譚玲玲說，從上午8時算起，2個小時內(nèi)，歐樂坊店內(nèi)已成功運送訂單1000多套。

????既有“快遞車”，也有“外賣員”。上午10時，負責(zé)分揀的老胡剛剛完成手頭的工作，便主動和同事推起了滿載著18包“蔬菜套餐”的購物車，臨時組成了一支物資配送“運輸小隊”。

????小區(qū)門口，早有工作人員等待著接收。“接好了哈！”隔著小區(qū)柵欄，老胡和幾個人把居民訂購的“快遞”送了過去。這些“套餐”將放到出入口，方便群眾進行核酸采樣時順帶取走。

????從3月7日以來，老胡和同事們吃在單位、住在單位，從早到晚連軸轉(zhuǎn)。但他們沒有怨言。“隨叫隨到，使命必達！”他們紛紛表示，一定盡最大努力做好服務(wù)，保障市民安心度過重點區(qū)域人員篩查期。（Hi威海客戶端記者 孫世超 初佳倫 匙亮/文 孫大偉/圖）