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業主“管家”雙向奔赴:你為我采購送菜,我為你做飯送衣

2022-03-18 編輯: 宋倩

??????“物業餐16日早飯:7號樓902可提供所有工作人員泡餅、茶葉蛋、拌菜;晚飯:7號樓407可提供13人晚餐……”3月15日下午3時許,經開區春天花園小區業主群里正在進行一場特殊接龍。此時,小區天安物業服務公司工作人員有的在核酸檢測采樣點維持秩序,有的忙著進行環境消殺,有的在整理業主訂菜信息……

??????從重點區域人員篩查工作啟動開始,春天花園小區居民遵守防疫要求開始居家,小區物業人員變得更忙了。

??????“我們保潔、客服、辦公室等13名工作人員留守小區,在業主最需要的時候給予了最及時的服務。”該物業服務公司經理孫春苗介紹,整個小區有近700戶,為讓大家有序配合疫情防控,物業人員和志愿者每天都會維持采樣秩序,安排出行不便老人、上網課孩子的采樣時間。同時,物業人員每天還會對單元門、電梯、小區里通道進行兩次消殺,幫居家業主訂菜送菜上門,經常忙到晚上9時30分以后。小區里的50多個垃圾桶每天要拖到小區外,由環衛部門車輛收走生活垃圾。“我們對業主的要求有求必應,能干的盡量干,干不了也積極幫業主想辦法。”孫春苗說。

??????溫暖與愛,一定是雙向奔赴的。

??????“物業人員每天那么辛苦,事無巨細,我們也得為他們多想想?!睒I主潘女士說,這幾天里大家發現,物業人員吃飯很湊合,常常是方便面,便決定幫他們解決吃飯問題。于是一場談論在業主群里展開:“都不容易,能幫一把是一把?!薄拔疫€有一袋面粉,婆婆會做泡餅,能提供20至30個,就不知道啥時候送合適,好提前準備。”……業主們七嘴八舌地談論一番后,大家決定每天每頓飯采取“接龍”方式,由業主在家做好飯無償提供給物業人員。包子、餃子、面條、餅、海鮮、肉腸……飯菜頓頓花樣不同,讓物業人員都很感動?!斑@下過上了飯來張口的生活,太幸福了!”其中一人開心地說道。

??????此外,有業主了解到,因為返回崗位匆忙,物業人員幾乎沒有帶生活物資,缺少換洗衣物、被褥,睡覺只能趴在桌子上。潘女士介紹,業主群里一張羅,大家又拿出了自家的新襪子、內衣、被子、牙刷、牙膏、洗發水、毛巾,還找出了折疊床給值守物業人員使用。

??????疫情下,“管家”用愛堅守小區,業主也以愛回報“管家”?!俺烁袆舆€是感動,我們做了應該做的事,沒想到換來了業主如此多的溫暖。”孫春苗說,業主們對物業工作的理解支持、特殊時期如親人般的無私幫助,給予了他們強大的支撐力量,今后他們還會繼續為業主們堅守小區防疫的守護墻,當好業主的貼心“管家”。(Hi威海客戶端記者 張玉婷/文 受訪者供圖)