為提升志愿者的文明素質(zhì)和服務(wù)水平，打造專業(yè)性的志愿者服務(wù)隊伍，日前，榮成市石島管理區(qū)組織轄區(qū)150余名機關(guān)、社區(qū)志愿者開展了一次禮儀培訓(xùn)和文明宣講活動。

　　此次培訓(xùn)邀請了專業(yè)禮儀老師授課，根據(jù)志愿者的儀容儀表、形體儀態(tài)、表情神態(tài)、溝通語言、接待和社交禮儀等多個方面，結(jié)合日常生活中的一些應(yīng)用情景，進行了深入淺出地講解，并針對與人溝通的技巧等細節(jié)進行了介紹，讓大家清晰地認識到在志愿活動中“禮儀+服務(wù)”的重要性。

　　針對志愿者在服務(wù)群眾過程中可能會遇到的各種突發(fā)情況，石島管理區(qū)此前還邀請了醫(yī)療單位的急救專家，為12支志愿服務(wù)團隊的業(yè)務(wù)骨干進行了應(yīng)急救護技能培訓(xùn)。

　　石島管理區(qū)將進一步用好志愿力量，拓展服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，從廣大群眾的實際需求出發(fā)，深入開展志愿服務(wù)活動。（來源：港城石島）