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快遞沒有保價,發生損毀需要賠償嗎?法院這樣判決……

2023-07-11 編輯: 威海新聞網·Hi威海新聞客戶端
  2021年8月12日,老張通過某快遞分公司向濟南郵寄銷售膏藥3箱共計720盒,支付快遞費75元。快遞到貨后買方發現其中2箱貨物被水浸泡,故拒絕簽收該兩箱貨物并予以退回,該兩箱貨物現存放在某快遞分公司處。另,老張郵寄該貨物后的時間段該貨物網上市場零售價為每盒38元。
  老張提供的快遞單電子版中顯示的保價金額注明為0元,但某快遞公司、某快遞分公司未提供證據證實雙方間存在不保價免責或限責的約定,即使存在相應約定,某快遞公司、某快遞分公司亦未提供證據證實被告公司員工在取件時盡到過保價條款提示或者說明的告知義務,故某快遞公司、某快遞分公司所做賠償限額應以運費3倍為限的辯稱,證據不足,法院不予采納。
  涉案產品系膏藥類產品,且原告系以郵寄方式銷售涉案膏藥而非自行使用,外包裝進水變形的部分貨物已無法銷售,故原告要求被告按市場價格賠償該部分貨物損失并退還兩箱貨物對應的運費,理由正當,法院予以支持,貨物損失數量以庭審中雙方均認可的數量計算。
  某快遞分公司系某快遞公司的分公司,庭審中某快遞公司、某快遞分公司二被告以被告某快遞分公司沒有獨立法人資格為由同意由被告某快遞公司承擔相應賠償損失,符合法律規定,法院予以采納。
  近年來,網絡購物逐漸成為消費者購物的主要渠道之一,快遞行業也隨之迅速發展,新興事物的產生帶來方便的同時,隨之而來的就是各種糾紛和法律問題。
  快遞在沒有保價的情況下發生毀損、丟失等情況可以依照民事法律的相關規定要求快遞公司進行賠償。消費者在選擇為自己的快遞保價時也不要存在“保的多、賠得多”的誤區,即使保價時申報價格虛高,也是按照實際價值來計算,超額部分僅僅是花了冤枉錢。
  同樣,對于快遞公司而言,如果只是按照普通標準收取快遞費,卻要承擔快遞費百倍、千倍甚至上萬倍的賠償責任,一是不公平,二是確實不利于快遞企業的良性發展,快遞行業推出的“保價”服務,正是為了平衡快遞公司的運費及風險,但是在日常生活中,快遞員收快遞、或者網絡下單時合同條款都并未有對寄件人明顯的提醒,導致糾紛發生時,由于快遞公司提供的是格式條款且未對相對人盡到提示義務導致條款無效,只能承擔高額的賠償金。所以實踐中,快遞公司應當設計足以提醒相對人注意的形式或者充分盡到提醒義務來避免糾紛發生時需要承擔巨額賠償金的風險。
  法條鏈接
  《中華人民共和國民法典》
  第五百七十七條規定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
  第八百三十二條規定,承運人對運輸過程中貨物的損毀、滅失承擔賠償責任。但是承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
  第八百三十三條規定,貨物的損毀、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第五百一十條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
  《中華人民共和國公司法》
  第十四條第一款規定,公司可以設立分公司。設立分公司,應當向公司登記機關申請登記,領取營業執照。分公司不具有法人資格,其民事責任由公司承擔。
  (來源:威海法院)
總編輯:殷洪軍
值班總編:張軍濤
復審:顏燕軍
編輯:董倩萍