為推動全市醫療保障系統辦好民生實事，解決基層實際問題，擦亮“貼心醫保”服務品牌，近日，市醫保局組織開展了“領導干部走流程”活動。


　　此次活動，市醫保局相關工作人員干部以普通市民的身份，以群眾和企業的服務體驗為出發點，采取親身辦、代理辦、陪同辦等形式，“換位式”體驗醫療保險登記、醫保報銷、異地就醫備案等辦事流程，“零距離”感受醫保經辦業務各個環節的順暢性和便捷度，并建立督導臺賬，對“走流程”過程中發現的問題，深究根源，加強整改，多措并舉抓問題、疏堵點，確保便民惠民政策落到實處。
　　據悉，8月份以來，市醫保局共開展了10余次“領導干部走流程”活動，共調研走訪了7家醫療機構及1家經辦機構。市醫保局將著力把“走流程”形成的“問題清單”變成服務參保群眾的“滿意清單”，提供更優質、更貼心、更便捷的服務，不斷提升辦事群眾的滿意度和獲得感，同時，市醫保局將扎實做好優化政務服務“最后一公里”工作，為優化營商環境，服務高質量發展提供保障。（來源：威海市醫保局）