本《規范》由威海市行政審批服務局歸口并提出，威海市文登區行政審批服務局、山東文登農村商業銀行股份有限公司牽頭起草。《規范》中詳細規定了銀行代辦政務服務事項工作的基本要求、服務內容、服務流程、評價與改進等內容。重點指出對符合條件的合作銀行營業網點應與實施機關簽訂合作協議，并提出了合作銀行營業網點應具有符合條件的代辦服務場所，建立健全代辦工作制度，具備標準化的場地設置、人員配備及設施配置的能力，規范了銀行代辦政務服務事項的具體流程。《規范》的制定能夠更好地實現銀行代辦政務服務事項工作的規范化、標準化管理，有效利用銀行營業網點各類服務資源，大幅提高政務服務效能，提升群眾對政務服務的滿意度。

　　下一步，威海市行政審批服務局將在全市推廣應用《規范》，指導全市各級開展政務服務合作的銀行按照此標準代辦政務服務工作，推動我市銀行代辦政務服務工作健康有序發展。（來源：威海市行政審批服務局）