12月21日早上，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局接到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線來電求助，張先生反映市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局大院門口斜坡道路結(jié)冰，多輛汽車無法上坡，出現(xiàn)擁堵。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局立即組織10余名機(jī)關(guān)干部下樓疏導(dǎo)交通，用時(shí)15分鐘完成道路疏通工作，隨后又組織人員將道路冰雪清除干凈。

　　12月22日上午，接到劉女士12345政務(wù)服務(wù)便民熱線來電求助，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局停車場(chǎng)、周邊居民樓多處車輛被積雪覆蓋阻擋，無法駛出。接到訴求后，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局組織多名機(jī)關(guān)干部，在停車場(chǎng)、周邊居民樓下開展清雪活動(dòng)，協(xié)調(diào)鏟雪車輛將院內(nèi)積壓的雪堆鏟除，協(xié)助群眾將受困汽車清理出來。（來源：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）