全力以赴護公正 感同身受守民心

喬卉

　　基層法院是化解矛盾糾紛、維護公平正義的前沿陣地，是與群眾“零距離”接觸的第一線。如何做好新形勢下的群眾工作、如何讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義？那就是“要把老百姓的難事當自己的家事來辦，以‘如我在訴’的要求做好司法審判工作”，“如我在訴”即轉變角色定位，思考假如我是當事人、我是申請人，我會希望法院以什么樣的態度處理我的案子。司法工作者決不能僅僅將審判執行當作工作，而應當作事業，以“如我在訴”的意識回應群眾的司法新期待和新要求。

　　“如我在訴”是念茲在茲的深情關切

　　“感人心者，莫先乎于情。”我們常說法官辦案要秉持中立態度，辭聽兩造，居中裁判，但這并不等于毫無情感地機械辦案，而是要投入真情實感，有守有為，以“如我在訴”的意識，去真正關切當事人，敏銳感知困難與需要，及時給予幫助和關愛，用司法溫度包裹每一份公正裁判。

　　將心比心，厚植為民情懷。司法審判工作，說到底是一項“守心”工作。訴至法院的每一起案件對我們來說或許只是需要辦理的本職工作，但對當事人而言可能一輩子就打這一次官司，是自身大事。要始終牢記“感受公平正義的主體是人民群眾”，將心比心，對人民群眾的呼聲和訴求既要看在眼里，更要記在心上，用切實行動努力踐行為民宗旨。

　　換位思考，克服職業倦怠。經常性地把自己放在當事人的角度來思考，“如我在立案”“如我在庭審”“如我在執行”……才能真切感受和思考群眾的所期所盼，克服工作負荷重、精神壓力大所產生的對當事人遭遇麻木和漠視的職業倦怠，在優化訴訟服務、開展釋法答疑等工作中，設身處地為當事人著想，提升群眾對司法工作的滿意度和獲得感。

　　恪盡職守，不負人民期待。人民群眾有糾紛選擇來法院解決，這是對法治的信任，也是對我們司法工作者能公平公正裁判的信任。要珍惜每一次審判機會，把準確查明事實、實質化解糾紛工作做到極致，用司法良知作出恰當司法裁判，以公正司法的實際行動履行職責，不辜負這份期待與信任。

　　“如我在訴”也是“頭拱地也要把人民的事辦好”的決心氣力

　　民生無小事，枝葉總關情。面對人民群眾日益增長的對公平正義的向往和需求，我們的工作不能原地踏步，而是要不停地往前走、走在前，既要一如既往地追求公正，又要最大限度地提高效率，拿出撲下身子、頭拱地的決心和氣力，把人民的事辦好。

　　堅持“小案不小辦”。小案連接“大民生”，關乎“大政治”。要聚焦養老、住房、教育、醫療、就業等涉民生案件辦理，以辦案的精度、力度和溫度贏得人民群眾的滿意度，努力追求政治效果、社會效果、法律效果有機統一，真正辦好每一個案件，讓司法裁判真正符合人民群眾普遍的、樸素的感受。

　　做實“有信必復”。群眾來信來訪是人民法院直接聽取民聲、了解民意的重要渠道，這也是法院工作的重點和難點。但難不是“來信不復”的借口，也不是推諉扯皮的理由，而是要把群眾的難事當自己的家事來辦，做到件件有回復，事事有著落。要有把事情解決好的擔當，通過辦理涉訴信訪發現司法工作中的問題和不足，有針對性地加以整改，把問題在審執環節就努力化解掉，力求案結事了政通人和。

　　切實解決“執行難”。執行工作與當事人勝訴權利兌現直接相關，是實現公平正義的“最后一公里”。要堅持事不避難、攻堅克難，推動立審執一體化建設，源頭減少執行案件；常態化開展“威執亮劍·文法行動”，強化執行威懾，打擊拒執、規避執行行為；用好交叉執行、終本案件維護、“法·網”協同聯動、一“網”執盡等工作機制，充分釋放執行效能。

　　“如我在訴”更是“向前一步”的務實舉措

　　對于法院人而言，“如我在訴”不僅僅是境界情懷，更是責任與擔當。基層法院處于化解矛盾糾紛的前沿，也是群眾感受司法公正與效率的“窗口”，新形勢下做好司法審判工作，需要我們不斷延伸審判職能，把工作做到前面，以能動司法聚合力、化紛爭、促治理。

　　“向前一步”聚合力。與黨委政府、行政機關、社會力量等充分聯動，積極促進府院聯動機制落地落細，有效推動法治政府建設、環境協同保護等六大領域取得新成效。持續深入開展七大專項行動，在解決企業涉法涉訴痛點、降低企業訴訟成本、提高涉企案件辦理效率等方面，出真招、實招，讓市場主體有實實在在的獲得感。

　　“向前一步”化紛爭。堅持和發展新時代楓橋經驗，主動融入黨委政府領導下的基層社會治理大格局，融入“大抓基層”的部署中，做優調解協調聯動機制。放大“立前調”“一案三推” “一員三長”等解紛機制效能，探索出既有特色又有實效的訴源治理實踐路徑，打造更多踐行“楓橋經驗”的典型案例，從前端做實訴源治理這個“治本之策”。

　　“向前一步”促治理。要擦亮“法潤禾青”少審工作品牌，進一步發揮司法先議改革試點突破帶動作用，依托校園安全先議辦公室完善一站式校園安全保護機制，提高校園糾紛化解水平，助力平安校園、法治校園建設。要落實“抓前端、治未病”的理念要求，堅持跳出“辦理”看“治理”，善于從個案、類案中發現問題，提出高質量司法建議，以矛盾糾紛小切口，推動做好社會治理大文章。（來源：威海法院）