根據威海市商務局最新公布的數據，我市共有33家對外勞務合作企業，其中有近20家企業在今年三四月份證書有效期陸續屆滿，進入集中延續換證高峰期。為確保延續換證工作依法、高效、有序，全面提升企業群眾辦理業務的獲得感和滿意度，市行政審批服務局采取到期提醒、輔導幫辦、容缺辦理等方式，在證書到期前順利為這批企業完成了換發新證、證書信息變更等手續。

　　“小鬧鐘”到期提醒。對外勞務合作經營資格證書有效期為6年，經常會有企業因沒有關注證照有效期，導致證照超期而需要重新申辦的現象。與證照延續相比，重新申辦不僅申請材料和流程更加繁瑣，還可能面臨被執法部門處罰的風險。針對這一情況，市行政審批服務局工作人員變“坐等上門”為“主動服務”，提前3個月就逐一電話提醒企業及時辦理延續換證手續。在提醒換證的同時，告知所需提交的材料，并對準備材料做初步的輔導，有效防止企業證書到期忘記換、無證經營等問題，實現新證老證“無縫銜接”。

　　“一對一”輔導幫辦。為方便企業辦理，市行政審批服務局創新服務方式，采取點對點銜接、面對面協調、手把手指導，實施保姆式服務，最大限度減少企業跑腿次數。

　　“轉模式”容缺辦理。此次集中換證時間緊、任務重，市行政審批服務局不斷推進“申請材料齊全且符合法定形式后再受理”的傳統審批模式向“邊受理邊完善材料”的“告知承諾+容缺辦理”審批服務模式轉變，減少企業和群眾因非關鍵性申報材料欠缺或存在瑕疵引起的“來回跑”“重復跑”“多次跑”，有效解決了“缺件難辦事”的問題，極大提高了審批效率，讓政務服務既有速度，更有溫度。（Hi威海客戶端通訊員 孔旭）