為培養干部職工溝通交流能力，5月11日，市醫保局舉辦“惠心·賦能”職工心理健康講座。


　　講座由威海職業學院教授、國家一級人力資源管理師、三級心理咨詢師、威海市總工會職工心理健康服務專家庫成員張愛娜主講，張愛娜以《高情商溝通：打動人心的藝術》為主題，細致講解了高情商溝通的內涵、特征及方法，并通過高情商溝通狀態模型展示了在現實的溝通對話中，只有讓溝通者感受到對話氛圍較好，同時對溝通內容的價值判斷較高時，才會達到高情商溝通的效果。在授課過程中，大家2人一組進行了傾聽伙伴練習和表達練習，進一步熟悉掌握不打斷、不評價、不建議、不說“我也是”等傾聽原則和我看到聽到、我猜、我的感受、與你核對的四步溝通方法。
　　本次心理健康講座，教會大家認識生活和工作中溝通的重要意義及如何實現有效溝通，同時疏導了干部職工的情緒與壓力，得到干部職工一致好評。大家紛紛表示，醫保部門是民生部門，學會如何與群眾溝通是醫保干部職工的必備能力，此次講座對有效與群眾進行溝通、化解矛盾、促進和諧提供了很大幫助，回去后會認真領會、注重實踐，推動個人能力素質進一步提升。
　　市醫保局將加強對干部職工的關心關愛，定期組織相關服務培訓活動，幫助醫保干部職工塑造積極陽光健康的人格，不斷推動醫療保障事業高質量發展。（Hi威海客戶端通訊員 柳敦鴻 文/圖）