7月9日，俄羅斯布拉戈維申斯克（以下簡稱布市）至威海入境旅游包機成功首航；7月13日，俄羅斯哈巴洛夫斯克市（以下簡稱哈巴）至威海入境旅游包機順利抵達。今年，將有2000多名俄羅斯游客搭乘13個包機航班來威。威海已連續(xù)兩年開通俄羅斯入境旅游包機，也是我省目前唯一開通俄羅斯入境旅游包機航線的城市。

　　近年來，我市大力實施城市國際化戰(zhàn)略，積極融入“一帶一路”建設(shè)，加速國際旅游、高端旅游、精品旅游、度假旅游布局，努力打造俄羅斯度假旅游目的地新樣板。

? 海邊玩耍。威海晚報記者 姚威 攝

　　“5S”元素

　　讓俄游客縱享最美中國東海岸

　　干凈的城市，優(yōu)美的環(huán)境，熱情的服務(wù)……這是許多俄羅斯游客對威海的第一印象。當大巴駛過威海國際海水浴場，來自布市的基瓦爾·亞歷山大望著車窗外和同伴說，他已經(jīng)迫不及待換上自己的泳衣，到海邊體驗一場浪漫的“沙灘之旅”。

　　市文化和旅游局相關(guān)負責人說，今年我市整合全市優(yōu)質(zhì)濱海旅游度假資源，結(jié)合俄羅斯游客喜好，圍繞陽光、海水、沙灘、藍天、溫泉“5S”旅游元素，打造沙灘休閑、溫泉養(yǎng)生、民俗風情、風味美食、快樂購物等俄羅斯入境旅游產(chǎn)品。

　　在威期間，俄羅斯游客還將走進威海國際海水浴場、華夏城、赤山、西霞口、那香海、威海海螺灣奇遇小螺號成長樂園、桑溝灣海洋牧場、威海市博物館、威海市科技館等旅游景區(qū)和文化場所，這是我市首次在包機產(chǎn)品中融入文化、親子、科技等元素。

　　據(jù)此次包機地接社黑龍江運通國旅相關(guān)負責人介紹，為滿足俄羅斯游客來威的高端旅游度假需求，今年，他們首次推出高端VIP包機產(chǎn)品。在威期間，VIP客人（家庭）游覽中可配備一輛專車和一名專屬翻譯進行全程服務(wù)，并入住五星級酒店。今年共有10個家庭選擇了VIP包機產(chǎn)品，高端產(chǎn)品市場行情十分走俏。

　　俄羅斯遠東鳳凰國際旅行社負責人德米特里說，威海的包機旅游產(chǎn)品在俄羅斯市場大受歡迎，這里的海水、沙灘、溫泉等旅游資源對俄羅斯游客十分具有吸引力。明年，他將繼續(xù)加大包機產(chǎn)品在俄羅斯市場的宣傳推廣力度，爭取開通更多俄羅斯到威海的入境包機新航線，讓更多俄羅斯游客親身感受威海這座美麗的城市。

　　精致服務(wù)

　　讓俄游客找到“家”的感覺

　　包機開通期間，威海國際海水浴場周邊的俄羅斯風情餐廳，每天都會迎來許多俄羅斯客人用餐。一家俄式餐廳老板介紹，為讓俄羅斯游客在威海也能吃到地道的家鄉(xiāng)菜，每年他們都會派廚師去俄羅斯進行廚藝學習和進修。

　　帶著一家四口住在威海金沙國際酒店的俄羅斯游客妮娜，是威海的老朋友，9年前，她就坐包機來過威海，故地重游，讓她感到分外激動和興奮。“這9年威海的變化太大了，整個城市更加國際化和現(xiàn)代化，酒店設(shè)施也更加完善，不變的是，威海人還是那么熱情。我們?nèi)胱〉木频甓砦臉俗R牌非常齊全，俄語引導人員很熱心，房間的電視也開設(shè)了俄語頻道，真的像在家里一樣。這次，我?guī)е鴮O子去了海螺灣奇遇小螺號成長樂園，他說他喜歡那里所有的項目。”

　　記者了解到，為給俄羅斯游客營造良好的旅游環(huán)境和度假氛圍，市文化和旅游局牽頭抓總，從旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品、旅游環(huán)境、旅游安全等各方面做好接待服務(wù)工作。同時還聯(lián)合市公安、交通、市場監(jiān)管等相關(guān)部門，重點對俄羅斯游客集中的威海國際海水浴場周邊星級飯店、經(jīng)營商鋪等進行集中執(zhí)法檢查，對不合規(guī)范要求的地方及時進行整改。

　　市口岸辦、威海海關(guān)、威海邊檢站、機場集團等部門，也全力做好俄羅斯包機出入境通關(guān)服務(wù)工作，不僅提前有針對性開展業(yè)務(wù)培訓，組織常用服務(wù)語言及相關(guān)業(yè)務(wù)文件學習，提升政策運用和外語交流等綜合能力，還配合各個班次旅游包機抵達時間，開辟綠色通道，成立專項接待小組，為包機游客做好服務(wù)。

　　讓更多俄游客愛上威海游

　　俄羅斯是威海市第二大客源國，自2007年開始，威海曾連續(xù)舉辦四屆“中俄（威海）濱海旅游度假論壇”。2010年起，連續(xù)3年開通俄羅斯哈巴羅夫斯克到威海的旅游包機。2018年，威海俄羅斯入境游客3.73萬人次，同比增長17.42%。

　　2018年至2019年，我市相關(guān)部門曾多次赴俄羅斯哈巴羅夫斯克、布拉戈維申斯克、伊爾庫茨克和白俄羅斯明斯克等國家、城市，開展文旅交流活動。期間，舉辦了6場文化和旅游推介會，參與8個國際旅游展會，邀請國際旅行商和新聞媒體近千名嘉賓參加，簽署多項旅游合作協(xié)議，為推動包機的開通奠定了良好基礎(chǔ)。同時，利用上合組織國家駐華使節(jié)、世界老年大會協(xié)會代表團等國際組織訪問威海契機，推介威海文化旅游資源和文旅發(fā)展新成果。

　　在構(gòu)筑“線上線下”營銷體系擴大宣傳渠道上，我市還在哈巴及周邊重點客源城市，利用大型超市的戶外廣告墻、公交車體、新聞媒體和新媒體平臺，進行威海旅游宣傳和推廣；印制俄文版威海旅游指南，在國家旅游局駐俄辦事處、哈巴使領(lǐng)館等10余處場所擺放；建設(shè)俄文網(wǎng)站，發(fā)布威海旅游產(chǎn)品內(nèi)容3078條；開通俄語Skype免費威海旅游咨詢電話。

　　此外，我市還積極參與中歐綠色旅游城市評選活動，實現(xiàn)威海旅游在歐洲市場營銷的新突破。

　　聯(lián)動“絲路”

　　創(chuàng)新開拓入境旅游市場

　　市文化和旅游局相關(guān)負責人說，近年來我市不斷加強與“一帶一路”沿線國家在文化、旅游等人文領(lǐng)域交流與合作，重點撬動俄羅斯旅游市場，鞏固和提升周邊入境市場，借助各類合作渠道商、專家平臺針對性開發(fā)韓國、日本和東南亞旅游市場，全力打造國際濱海休閑度假旅游目的地品牌。

　　目前我市正結(jié)合城市資源、產(chǎn)業(yè)、交通等特點，緊貼國家、省級對入境旅游制定的各項方針和政策，就“一帶一路”沿線國家入境旅游市場制定短期、中期和長期目標發(fā)展計劃，分階段、分步驟、分區(qū)域?qū)嵤┚珳释黄啤?/p>

　　同時，強化膠東半島青煙威城市區(qū)域旅游聯(lián)合，做好俄羅斯入境市場的客源互送和轉(zhuǎn)化。鼓勵地接社強化與煙臺、青島、北京、哈爾濱、黑河等中轉(zhuǎn)城市旅行商對接合作，把威海線路納入到更多俄羅斯入境旅游產(chǎn)品中。努力把威海打造成為俄羅斯入境旅游發(fā)展的亮點城市以及膠東半島的核心城市。

　　下一步，我市計劃籌備中國（威海）直航城市國際文旅合作論壇系列活動，探索發(fā)起并成立“威海直航暨友好城市國際合作聯(lián)盟”，開展友好交流、藝術(shù)展演、企業(yè)家大會等相關(guān)活動。同時，通過參加各類國際旅游博覽會和推廣活動，逐步推進與“21世紀海上絲綢之路”沿線的泰國、新加坡、馬來西亞、菲律賓、印度等海外客源市場開展深層次合作，促進入境旅游市場實現(xiàn)新突破。（威海晚報記者 沈道遠 通訊員 黎曉倩）